FAQ

Le contrat de support est proposé à tous nos clients ayant une plateforme web développée par les pandas.

Ce contrat fonctionne sous forme de forfait horaire avec différents packs.

A chaque intervention, le temps passé sur la demande par notre équipe est déduit du forfait.

Ce contrat est proposé à l’année, et est renouvelé tous les ans. 

Nous proposons ces contrats que pour les plateformes web que nous avons créées.

Nous pouvons héberger des sites statiques, administrables, boutiques en ligne, applications web, logiciels métier, et tout autre développement sur-mesure.

Ce contrat est proposé à l’année, et est renouvelé automatiquement tous les ans. 

Nous proposons un contrat de maintenance pour tous les sites utilisant un CMS : site administrable ou boutique en ligne. Ce contrat n’est pas nécessaire pour les développements spécifiques ou les sites statiques.

Pour les projets classiques (site statique, administrables et boutique en ligne) nous procédons la manière suivante :

• 10% à la signature du devis
• 40% à la récupération des contenus
• 40% à la réunion de la version bêta
• 10% à la mise en ligne finale du site

Pour les projets plus conséquents (application web, logiciel métier, développement spécifique) nous procédons de la manière suivante :

• 20%
• 20%
• 20%
• 20%

Les contrats sont proposés dans des devis séparés de la proposition de développement de plateforme web.
Ils se règlent à l’année, et sont renouvelés tous les ans.
Si vous souhaitez résilier un contrat avec Panda One, rendez-vous sur la page contact.

Vérification des différentes fonctionnalités (présentes dans le cahier des charges) aux formats d’écran préalablement fixés.

Ces documents doivent nous être retournés afin de ne plus réaliser de modifications sur le webdesign/thème retenu et le contenu textuel mais également pour pouvoir débuter la phase de développement.

Toute demande de développement complémentaire (fonctionnalité, changement de charte graphique, nouvelle page, ajout de contenu textuel et visuel etc) feront l’objet d’un devis complémentaire.

La phase de pré-production fait référence à la version test dite “bêta” du site internet.

La phase de production fait référence à la mise en ligne du site internet.

Cela consiste à rendre un site web accessible et adaptable à tous les formats : desktops, tablettes, smartphones, etc..